Лонгрид в обучении: как создать эффективный и интерактивный курс для сотрудников

В этой статье мы расскажем, почему лонгрид в обучении — один из самых удобных форматов, дадим полное описание структуры электронного курса и посмотрим, какие элементы помогут повысить вовлечённость аудитории.

Статья будет полезна менеджерам отделов обучения, HR-специалистам, контент-менеджерам, руководителям, методистам и преподавателям.

После прочтения вы будете знать:

• для каких типов обучения подходит лонгрид;
• в чём его преимущества;
• как создать обучающий лонгрид с нуля;
• как структурировать сложные темы;
• как удерживать внимание учащихся с помощью интерактивных элементов;
• как избежать распространённых ошибок в разработке лонгрида.

Формат лонгрида в корпоративном обучении

Лонгрид — это длинная статья, которая состоит из введения и нескольких глав. Лонгрид в обучении используется довольно часто. Он позволяет давать информацию не только в виде текста, но и с помощью инфографики, схем, таблиц, иллюстраций, видеоматериалов, ссылок, цитат, тестов и заданий. Таким образом, образовательный лонгрид — это не просто статья, а увлекательный интерактивный курс, который помогает обучающимся лучше запоминать и усваивать материал.

В каких случаях лонгрид подойдёт для обучения:

• когда нужно быстро запустить обучение, например, рассказать о новых стандартах компании во всех филиалах;
• когда важно, чтобы можно было учиться с любого устройства.

Лонгрид нечасто используется при обучении работе с ПО или практическим навыкам, таким как коммуникация с клиентами. Но мы покажем, как он может решать и такие задачи.

Преимущества лонгридов перед другими образовательными форматами

Лонгриды в обучении имеют несколько преимуществ.

1. Глубина раскрытия темы

Можно подавать материал разными способами: через текст, инфографику, интерактивные элементы. Это позволяет изучить одну и ту же тему с разных сторон, лучше понять материал и сделать его нагляднее.

2. Адаптивность и удобство

Дизайн легко подстраивается под мобильные устройства, планшеты и компьютеры и позволяет пользователям учиться в любом месте и в любое время.

3. Структурированность и навигация

Материал организован в виде последовательных разделов с подзаголовками и оглавлением. Это позволяет легко перемещаться между темами и находить нужную информацию.

4. Удобство для обучения в любом темпе

Пользователь может самостоятельно выбирать скорость обучения, возвращаться к разным разделам, чтобы повторить материал.

5. Низкие затраты на создание

Разработка требует меньше времени и ресурсов, чем создание слайдового курса или видеокурса. Для лонгрида не используется сложный дизайн, настройки анимаций. Сборка курса интуитивно понятна.

6. Лёгкость обновления

Обновлять текстовую информацию намного проще и дешевле, чем перезаписывать видеоуроки. Это помогает поддерживать актуальность контента.

Типы интерактивных лонгридов

Лонгрид — довольно универсальный формат. Он позволяет создавать обучающие материалы для разных целей. Вот несколько примеров.

Вводный курс

Погружает нового сотрудника в корпоративную культуру. Вместо сухого перечисления фактов можно придумать курс, в котором будет описываться первый день стажёра.

Вставьте видеообращение от CEO, который лично рассказывает о миссии и ценностях компании. Создайте главы, которые будут рассказывать об истории компании, дресс-коде, команде. Используйте интерактивные элементы, например, вкладки с оргструктурой компании, флеш-карточки с правилами корпоративного общения, календарь значимых дат.

В welcome-курсе новички узнают правила взаимодействия, каналы коммуникации, где посмотреть оргструктуру и как найти библиотеку

Инструктаж

Помогает сделать скучные списки правил понятными и запоминающимися. Это хорошее решение для курсов по охране труда, первой помощи или пожарной безопасности.

Попробуйте разнообразить текст заданиями, которые помогут закрепить материал. Например, предложите учащимся перетащить нужные предметы или собрать аптечку первой помощи. Также можно визуализировать схемы, добавить реальные примеры и видеоинструкции.

Продуктовые курсы

Сделайте изучение ассортимента наглядным и практико-ориентированным. Разделите группы товаров по главам, добавьте фотографии, описания, интерактивные карточки, сравнительные таблицы. Теория может закрепляться тестами и упражнениями, где нужно подобрать услугу под запрос клиента или рассортировать продукты по категориям.

Курсы по продажам

Как правило, чтобы обучить навыкам, используют слайдовые курсы или проводят тренинги. Но отметим, что лонгрид тоже отлично справляется с этой задачей.

Используйте интерактивные элементы и упражнения, которые помогут учащимся на практике отработать новый навык. Например, в лонгрид можно интегрировать диалоговый тренажёр, который погрузит сотрудника в симуляцию разговора с клиентом.

Сотрудник выбирает реплику из предложенных вариантов, а система показывает, как клиент может отреагировать на фразу сотрудника

Также можно предложить проанализировать реальный кейс и ответить на вопрос по нему с помощью теста. Обучающийся выберет, как ему действовать, и получит обратную связь.

Курсы по личной эффективности

Внутри могут быть теоретическая информация, интерактив, видеоматериалы, чек-листы, шаблоны для скачивания и упражнения, которые помогут отработать знания на практике.

Курс «Интеллект-карты» научит более эффективно структурировать информацию, систематизировать мысли, генерировать креативные и сильные идеи с помощью инструмента майндмэппинга

Курсы по работе с ПО

Лонгрид поможет понятно и наглядно донести информацию: достаточно записать нужное количество скринкастов, встроить их в лонгрид в формате видеороликов и добавить текстовое описание.

Из чего состоит лонгрид

О чём бы вы ни писали в курсе, важно продумать его содержание, чтобы он помог достичь учебных целей. Лонгрид состоит из семи элементов:

1. Цепляющий заголовок

Сформулируйте заголовок, который будет показывать ценность курса для обучающихся.

Например:

«Как избежать ошибок в холодных звонках» вместо «Основы холодных звонков». 

В заголовке хорошо работают вопросы или числа:

«Как создать курс, который пройдут до конца?»

«7 шагов к идеальному резюме»

2. Оглавление с якорными ссылками

Кликабельное оглавление упрощает переход между главами, если нужно что-то пересмотреть или вспомнить.

3. Модульная структура

Модуль в лонгриде — это блок информации на одну тему. Модули связаны между собой по смыслу и имеют логическую последовательность.

4. Визуальный ряд и интерактивные элементы

Когда в лонгриде появляется видео, анимация, иллюстрации, кнопки, аудиозаписи, то он становится динамичным и наглядным, повышается вовлечённость обучающихся.

5. Резюме и выводы

Можно делать резюме в конце каждого модуля и подвести итоги в конце курса. Выводы помогают ещё раз вернуться к важным аспектам и лучше их запомнить.

6. Проверочные задания и тесты

Тесты и задания размещают как по ходу курса, так и в конце. Тестовые вопросы помогают проверить знания, закрепить материал, потренироваться. Можно использовать их для удержания внимания. Спросите, как обучающийся поступил бы в той или иной ситуации, а в обратной связи поблагодарите за ответ и предложите разобраться в вопросе.

7. Ссылки на источники, полезные ресурсы

Список книг для дополнительного изучения, чек-листы, шаблоны, ссылки на полезные ресурсы помогут углубиться в тему и эффективно применить новые знания в решении рабочих задач.

Теперь расскажем, как создаётся обучающий лонгрид.

Пошаговая инструкция: как создать лонгрид для обучения

Основой для интерактивной статьи послужит любой текстовый документ. Но для того, чтобы материал превратился в обучающий курс и принёс результаты, важно следовать алгоритму.

Шаг 1. Определите цели обучения и целевую аудиторию

• Ответьте на вопросы:

— кто будет изучать материал: новички, линейные сотрудники или руководители?

— имеет ли ваша ЦА знания по теме курса или обучение будет с нуля?

— есть ли особенности ЦА, которые важно учитывать при разработке курса?

Например, для опытных менеджеров в курсе про стратегическое планирование будет актуален разбор реальных кейсов.

• Сформулируйте конкретную цель обучения.

Правильная цель помогает сфокусироваться на результате

Такой подход поможет выстроить структуру всего курса.

Шаг 2. Продумайте структуру и разработайте сценарий

Структура — это порядок. Она помогает придать курсу форму и помогает лучше усвоить материал.

На этом этапе важно:

• определить, сколько разделов или модулей будет в вашем курсе, какие подтемы будут разбираться внутри каждого модуля;
• понять, как логически будут связаны между собой модули.

Каждый блок должен вытекать из предыдущего и готовить почву для следующего. Так строится последовательное повествование

Шаг 3. Соберите и подготовьте контент

Здесь вы наполняете созданный каркас содержанием.

• Составьте сценарий, который будет построен последовательно и логично. Используйте простые и понятные фразы, подкрепляйте теорию интересными фактами и цитатами, используйте элементы сторителлинга, чтобы помочь обучающемуся разобраться в теме курса.

• Добавьте примеры, схемы, статистику, мнения экспертов и кейсы, чтобы повысить практическую ценность.

• Внимательно вычитайте текст, устраните повторы, сложные синтаксические конструкции, ошибки и опечатки. Проверьте факты и точность информации.

• Поработайте с визуалом:
  — разбейте текст на короткие абзацы по 3-5 предложений, чтобы он легче воспринимался;— используйте маркированные и нумерованные списки для перечислений и инструкций;— добавьте изображения, графики, схемы, видео, чтобы разнообразить текстовый контент.

• Дополните курс упражнениями или тестами, чтобы обучающиеся могли закрепить материал.

Шаг 4. Соберите лонгрид в конструкторе и загрузите на платформу

От выбора платформы зависит функциональность. Используйте встроенные возможности конструкторов, чтобы добавить интерактивные элементы: тесты с автоматической проверкой ответов, всплывающие подсказки, опросы, формы для сбора обратной связи, анимацию. Подробнее об этом расскажем ниже.

Шаг 5. Протестируйте курс

Прежде чем показывать материал широкой аудитории, протестируйте курс на фокус-группе. Это может быть 3-5 человек из вашей целевой аудитории или коллег. Попросите их отметить непонятные и сложные места или, наоборот, те, что показались особенно интересными.

На основе обратной связи внесите правки. Теперь можно запускать обучение и назначать курс вашей целевой аудитории!

Шаг 6: Оцените эффективность курса

Когда ваша ЦА пройдёт обучение, проанализируйте эффективность курса. Оцените, помог ли курс достичь поставленной цели. Используйте метрики, опросите учащихся, чтобы узнать их впечатления о курсе.

Опрос можно составить в виде анкеты с помощью Яндекс Форм или аналогичных сервисов.

О чём спрашивать:

— порекомендовали бы вы этот материал коллегам?

— какой раздел или кейс был для вас наиболее полезным/интересным?

— хватило ли вам примеров и упражнений?

— была ли информация, которая показались вам излишне сложной, скучной или непонятной?

Обязательно поблагодарите всех, кто прошёл опрос.

Инструменты и платформы для создания лонгридов

Лонгриды можно создавать в отдельных конструкторах или прямо на LMS-платформах. Рассмотрим некоторые из них.

Конструктор курсов iSpring Cloud

iSpring Cloud — это облачный сервис для совместной работы над проектом. Он позволяет создавать учебные материалы, редактировать их совместно с коллегами и сохранять в форматах SCORM и xAPI для вашей LMS. В «облаке» есть возможность адаптировать лонгрид под разные типы устройств, а также использовать AI-ассистента.

Tilda Publishing

Tilda Publishing — это платформа, которая позволяет создавать обучающие лонгриды по готовым шаблонам, встраивать видео, проводить вебинары, задавать домашние задания с автоматической проверкой. Дизайн адаптируется под любое устройство.

Readymag

Сервис для создания интерактивных статей, журналов и портфолио. Помимо стандартных элементов, таких как текст и изображения, в лонгрид можно добавить анимацию или вставить код. Рабочая область проекта выглядит как пустое поле, это позволяет создавать собственный дизайн, но можно работать и с готовыми шаблонами.

Canva

Сервис помогает создать иллюстрации и видеоматериалы: обложки, интеллект-карты, кликабельные ссылки. Для внедрения сложных интерактивных элементов и тестов потребуется интеграция с другими инструментами.

Платформа iSpring LMS

В iSpring LMS вы можете создавать и загружать курсы, получать отчёты о результатах и анализировать обученность сотрудников. У платформы интуитивно понятный интерфейс, есть библиотека готовых курсов, которую можно использовать для обучения команды.

Мы разобрали, как создавать лонгриды, и посмотрели, какие инструменты помогут это сделать. Осталось узнать, как избежать частых ошибок при разработке лонгрида для обучения.

Ошибки при создании обучающих лонгридов

Есть ряд ошибок, из-за которых лонгрид в обучении покажется скучным, потеряет образовательную ценность и помешает достичь целей. Чтобы создать материал, который решит учебные задачи, важно продумать не только содержание, но и способы подачи.

Ошибка 1. Сплошной текст без визуального и структурного оформления

Монотонный текст без подзаголовков, списков, изображений и схем ухудшает восприятие и снижает интерес.

Как избежать:
Визуально структурируйте материалы: делите на абзацы, используйте списки, выделяйте важные мысли.

Ошибка 2. Нет интерактивных элементов

Пассивное чтение без тестов, упражнений или симуляций снижает эффективность обучения.

Как избежать:
Встройте тесты и упражнения для практики, чтобы обучающиеся закрепляли материал.

Ошибка 3. Неадаптивный дизайн

Если возникнут сложности с просмотром лонгрида на разных устройствах, эффективность обучения может сильно снизиться.

Как избежать:
Как правило, многие конструкторы позволяют создавать лонгриды, которые автоматически адаптируются под все экраны. Например, это возможно в iSpring Cloud.

Ошибка 4. Не учитываются принципы педагогического дизайна

Когда при создании курса не учитываются потребности взрослой аудитории, мотивация обучающихся снижается.

Как избежать:

• Показывайте обучающимся, как новые знания помогут их профессиональному росту.
• Вовлекайте обучающихся с помощью интерактива и содержания.
• Давайте возможность применить знания при решении конкретных рабочих задач, чтобы показать практическую ценность обучения.
• Опирайтесь на опыт обучающихся, чтобы придать значение новым знаниям.
• Предоставьте свободу управления процессом, позволяя выбирать темп обучения.

Эти принципы помогут создать лонгрид, который не только передаёт знания, но и мотивирует к обучению.

Заключение

Лонгрид в обучении — это интерактивный и вовлекающий формат, который может быть не менее интересным, чем слайдовый курс. При этом создавать лонгриды проще и в разы быстрее.

Следуя нашей инструкции, вы создадите не просто информационный лонгрид, а полноценный, структурированный и увлекательный курс, который принесёт реальную пользу вашим сотрудникам.