О курсе
Тип курса
Интерактивный слайдовый курс от УЦ «Доктрина»
Длительность
45 минут
Из курса сотрудники узнают, как формировать имидж аптеки, какие стандарты внешнего вида существуют и какие фразы нельзя использовать при приветствии.
Интерактивный слайдовый курс от УЦ «Доктрина»
Длительность
45 минут
Из курса сотрудники узнают, как формировать имидж аптеки, какие стандарты внешнего вида существуют и какие фразы нельзя использовать при приветствии.
Вы научите сотрудников выяснять потребности клиента, слушать его и задавать правильные вопросы. Подскажем короткий путь к пониманию главной проблемы покупателя.
Расскажем о концепциях презентации товара, правильных акцентах при продажах и рабочих методиках, которые помогут легче ориентироваться в общении с покупателями.
Дадим вам пять способов совершения допродажи и расскажем, как не просто продать товар, но и сделать это с заботой и теплом к клиенту, чтобы повысить эффективность лечения.
Расскажем о концепциях презентации товара, правильных акцентах при продажах и рабочих методиках, которые помогут легче ориентироваться в общении с покупателями.
Дадим вам пять способов совершения допродажи и расскажем, как не просто продать товар, но и сделать это с заботой и теплом к клиенту, чтобы повысить эффективность лечения.
Содержание курса
- Характеристика хорошего фармспециалиста
- Требования к внешнему виду и недопустимые детали
- Стандарты кассовой дисциплины
- Выяснение потребности клиента
- Презентация товара
- Техника допродаж
- Стандарты поведения сотрудников
- Тест и самостоятельная работа
Для кого этот курс
Курс необходим для обучения начинающих фармацевтов и провизоров, а также для повышения эффективности уже опытных фармспециалистов.
После прохождения курса сотрудники научатся
-
Совершать допродажи с заботой -
Правильно презентовать товар -
Соблюдать этический кодекс фармацевтов -
Формировать имидж компании -
Выявлять потребности клиента
Оставить заявку на курсы от УЦ «Доктрина»
Оставьте заявку, чтобы узнать стоимость. Свяжемся с вами в течение дня и предложим удобное время для консультации.
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных