Курс
Как управлять конфликтами, когда ты — часть команды
Нажмите на значок Play, чтобы посмотреть демо-версию
О курсе
Тип курса
Лонгрид
Длительность
20 минут
Лонгрид
Длительность
20 минут
Даже в самом дружелюбном коллективе происходят конфликты. А где-то они разгораются каждый день.
Если вы теряетесь в подобных ситуациях и не знаете, как вывести коллег на конструктивный диалог — этот курс вам поможет.
На живых примерах разберём, почему возникают разногласия, как извлечь из них пользу и какие позиции можно занять в разных обстоятельствах. Кроме того, вы получите пошаговые алгоритмы и практические задания, чтобы научиться предотвращать конфликты в будущем.
Если вы теряетесь в подобных ситуациях и не знаете, как вывести коллег на конструктивный диалог — этот курс вам поможет.
На живых примерах разберём, почему возникают разногласия, как извлечь из них пользу и какие позиции можно занять в разных обстоятельствах. Кроме того, вы получите пошаговые алгоритмы и практические задания, чтобы научиться предотвращать конфликты в будущем.
Содержание курса
Что такое конфликт
Узнаете об основных источниках конфликтов и попробуете посмотреть на них с разных сторон. Например, с точки зрения пользы для сотрудников и организации.
Типы конфликтов и стратегии поведения
Поймёте, чем отличаются конструктивные и деструктивные разногласия. А также разберёте основные стратегии поведения.
Как управлять конфликтом
Научитесь занимать нужную позицию в спорах и подберёте подходящий алгоритм действий.
Профилактика конфликтов
Начнёте подмечать важные детали и предотвращать ситуации недопонимания и взаимной агрессии.
Узнаете об основных источниках конфликтов и попробуете посмотреть на них с разных сторон. Например, с точки зрения пользы для сотрудников и организации.
Типы конфликтов и стратегии поведения
Поймёте, чем отличаются конструктивные и деструктивные разногласия. А также разберёте основные стратегии поведения.
Как управлять конфликтом
Научитесь занимать нужную позицию в спорах и подберёте подходящий алгоритм действий.
Профилактика конфликтов
Начнёте подмечать важные детали и предотвращать ситуации недопонимания и взаимной агрессии.
Для кого этот курс
Курс подойдёт всем, чья деятельность связана с работой в команде. Мы расскажем, из-за чего возникают споры, почему не стоит их избегать и в чём польза конструктивного диалога.
Чему вы научитесь
Выбирать стратегию поведения, чтобы быстро выходить из конфликтных ситуаций.
Извлекать пользу из разногласий, улучшая взаимопонимание внутри коллектива.
Приводить стороны конфликта к диалогу и успешному разрешению проблем.
Создавать дружественную обстановку на работе и переговорах.
Оставить заявку на курсы iSpring
Чтобы узнать стоимость и получить каталог курсов, оставьте заявку. Свяжемся с вами
в течение дня и предложим удобное время для консультации.
в течение дня и предложим удобное время для консультации.
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Похожие курсы